企业 AI 为何需要上下文感知能力

Celonis 首席科学家 Devavrat Shah 主张，企业 AI 需要理解流程、数据与业务约束，才能以“决策智能”可靠支持或自动化具体任务。他建议连接企业现有流程和数据，从单一业务决策的困难步骤测试 AI，并以速度与价值衡量是否扩展。